Drei Papiere, ein Ergebnis

Was prüft Pokie7 Casino bei der Konto-Verifizierung und warum?

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir gegen Geldwäsche; deine Unterlagen sind meist in 16 Stunden freigegeben.

Verifizierung starten

18+

Kurz und klar

Erst Prüfung, dann Auszahlung ohne Halt

Die häufigste Sorge zuerst: eine unklare Prüfung lässt keine Auszahlung offen.

Prüfende Stelle

Pokie7 Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/8261/2012

Dauer

16 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf durch

Erledige die Prüfung beim ersten Anlauf

Dein Bereich im Konto

Öffne im Konto den Bereich für deine Unterlagen und sieh dir an, welche Datei dort erwartet wird. Fehlt ein Eintrag, frage kurz per Mail nach.

Alle vier Ecken sichtbar

Lade deinen Personalausweis oder Reisepass hoch, flach liegend und ohne Blitz. Achte darauf, dass alle vier Ecken im Bild liegen und keine Spiegelung den Text verdeckt.

Beim Zahlungsbeleg zählt der Name

Nimm den Zahlungsmittelnachweis so auf, dass Kontoinhaber, Anbieter und die Deckung auf einem Bild stehen. Schwärze Beträge nicht, sonst wird der Beleg erneut geprüft.

Reicht eine Rückfrage ein?

Warte auf die Bestätigung per Mail an die Adresse aus der Anmeldung. Kommt eine Rückfrage, reiche nur das eine fehlende Blatt nach und antworte auf dieselbe Nachricht.

Du sammelst zusammen

Du hast die drei Unterlagen bereit?

Nützlich, wenn du die Dateien vor dem Hochladen zusammenlegst.

Unterlage

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Wer du bist

Alle Ecken, lesbar, nicht abgeschnitten

Adressnachweis

Wo du wohnst

Name, Anschrift, Datum, aktuell

Zahlungsmittelnachweis

Welches Konto du nutzt

Name, Anbieter, gültige Deckung

Personalausweis oder Reisepass

Dass du selbst einreichst

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Dein Vorsprung bei der Prüfung

Erst ohne Prüfung registriert, dann geprüft vor der Auszahlung

Hier siehst du, in welchen Momenten die Identitätsprüfung ansteht und was dann von dir gefragt ist.

Deine Anmeldung mit Altersnachweis

Spielst du um echtes Geld, muss dein Alter belegt sein. Die Lizenz erlaubt nur Volljährige ab 18 Jahren, deshalb kann die Prüfung schon bei der Registrierung anlaufen.

Warum wird mein Betrag geprüft?

Bewegt sich eine Einzahlung oder Auszahlung aus dem üblichen Rahmen, prüft das Team, woher das Geld stammt. Solche Beträge fallen unter die Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche.

Vorher anders geschrieben als im Ausweis

Weicht der Name im Konto von dem auf dem Ausweis ab, hakt die Prüfung. Dann ist der Zahlungsbeleg gefragt, damit Konto und Person zusammenpassen.

Deine erste Auszahlung steht an

Beim ersten Auszahlungswunsch ist die Prüfung Pflicht, spätestens hier verlangt es die Lizenz. Fotografiere Ausweis und Adressnachweis, damit die Auszahlung anläuft.

Dein Einblick

Wer sieht deine Ausweiskopie?

Bleib im geschützten Konto. Lade deine Scans nur im geschützten Konto hoch: Die Übertragung läuft über TLS 1.3, bevor die Datei ankommt. So bleibt der Weg vom Handy bis zum Prüfteam verschlüsselt.

Einblick allein beim Prüfteam. Reiche deine Dateien direkt im Prüfbereich ein: Nur das Verifizierungsteam von Pokie7 Casino öffnet sie. Andere Mitarbeiter bekommen deine Ausweiskopie nicht zu sehen.

Klar begrenzter Verwendungszweck. Erwarte keine Weitergabe an Werbepartner: Deine Nachweise dienen allein den Prüfungen, die mit der Lizenz GGL/8261/2012 einhergehen. Andere Zwecke sind damit nicht verbunden.

Jetzt geht es ums Geld

Vom Kontoauszug zur Herkunft deines Geldes

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt mit der Lizenz GGL/8261/2012, dass Einzahlungen nachvollziehbar sind. Solche Nachweise sind Routine gegen Geldwäsche und richten sich nicht gegen dich persönlich. Frage kommt meist bei größeren Beträgen.

Diese Papiere können gefragt sein

Halt einen dieser Nachweise bereit, wenn die Prüfung nach der Herkunft fragt.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über Verkauf oder Erbschaft
Auszug aus dem Depot oder der Rente

Schneller nachreichen

So bekommst du deinen Beleg durch den zweiten Versuch

Hier erkennst du, woran ein Beleg scheitert, und was ihn beim nächsten Versuch durchbringt.

Screenshot statt Original

Ein Bildschirmfoto zeigt nur Pixel statt Urkunde. Prüfer brauchen das Originaldokument, weil Sicherheitsmerkmale sonst fehlen.

Mein Profil passt nicht zum Papier

Steht im Konto ein anderer Name oder eine fremde Anschrift, passt der Beleg nicht. Sensible Fehler dieser Art muss das Team abgleichen.

Ein frischer Beleg bringt dich weiter

Ein Adressnachweis verliert nach zu langer Zeit seine Aussagekraft. Darum zählt nur ein aktueller Beleg mit Datum.

Ein scharfes Foto bringt dich weiter

Unscharfe Ränder oder ein abgeschnittener Rand verdecken Nummern. Ohne klare Schrift lässt sich der Beleg nicht lesen.

Sechs Punkte, kurz beantwortet

Erst Papiere, dann Auszahlung

Ab wann muss ich mich bei Pokie7 Casino verifizieren?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen dich aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen. Halte deine Papiere deshalb früh bereit.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Dokumente?

Rechne mit rund 16 Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Vollständige und gut lesbare Unterlagen verkürzen die Wartezeit deutlich. Den Stand siehst du jederzeit in deinem Konto.

Kann ich die Unterlagen vom Handy aus einreichen?

Ja, ein Foto vom Handy reicht aus, solange alle vier Ecken sichtbar und alle Angaben scharf lesbar sind. Achte auf gutes Licht und vermeide Blitzreflexionen auf dem Ausweis. Lade die Bilder direkt im geschützten Kontobereich hoch.

Muss ich meine Papiere später noch einmal schicken?

Normalerweise nicht, eine einmal bestätigte Prüfung bleibt bestehen. Neu anfordern dürfen wir Unterlagen aber, wenn dein Ausweis abläuft oder sich deine Adresse ändert. Dann genügt meist ein aktuelles Dokument.

Wer kontrolliert Pokie7 Casino und unter welcher Lizenz?

Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, die Lizenz läuft unter der Nummer GGL/8261/2012. Betreiber ist die Pokie7 Casino GmbH mit Sitz in der Leipziger Straße in Berlin. Die Prüfung der Spieler gehört zu den Auflagen dieser Lizenz.

An wen wende ich mich, wenn ein Dokument nicht akzeptiert wurde?

Schreib an [email protected] und nenne die Art des Dokuments. Das Team sagt dir, was gefehlt hat, meist ein fehlender Rand oder ein falscher Name auf dem Beleg. Ein neues Foto löst das Problem in der Regel schnell.